FAQ
Je účasť pre podnikateľa / domácnosť / verejnú správu nejakým spôsobom spoplatnená?
Účasť v elektronickej aukcii je úplne bez poplatkov. Pre občanov a firmy je ZDARMA. Aukčný poplatok zaplatí výherný dodávateľ usporiadateľskej firme.
Pokiaľ nedôjde k zníženiu ceny oproti súčasnému dodávateľovi musí podnikateľ / domácnosť uzavrieť zmluvy s víťazným dodávateľom?
Nie, pokiaľ by vysúťažená cena v e-Aukcii bola vyššia než je súčasná cena klienta, nie je povinný uzavrieť zmluvu s novým (víťazným) dodávateľom. Bežne však v elektronických aukciách na dodávky komodít elektrina a zemný plyn dosahujeme úspor viac ako 20%. Nepredpokladáme teda, že by domácnosti neušetrili.
Ako je ošetrené, že za elektrinu či plyn síce ušetrím, ale dodávateľ mi nenaúčtuje skryté poplatky?
Už v špecifikácii zadania e-Aukcie a v pozvánke dodávateľom do aukcie je uvedené, že svojou účasťou deklarujú neuplatnenie žiadnych skrytých poplatkov klientovi. Všetky neregulované platby sú obsiahnuté v ponukovej cene.
Čo využitím tejto možnosti výberu dodávateľa podnikatelia/ domácnosti okrem zníženia ceny ešte získajú?
Okrem výhodnejšej ceny získavajú domácnosti / podnikatelia týmto spôsobom tiež 100% administratívny servis, vďaka ktorému sa nemusia obávať niekedy nejasných , nezrozumiteľných, alebo dokonca pre občanov nevýhodných podmienok. V elektronickej aukcii sú jasne stanovené základné parametre podmienok a dodávatelia ponúkajú počas aukčného kola svoje ceny.
Sú iní dodávatelia silovej elektriny či zemného plynu seriózni? Môžem sa na nich spoľahnúť?
Napriek tomu, že sa pohybujeme na liberalizovanom trhu s elektrickou energiou či zemným plynom, tak obchodovať so silovou energiou môžu len licencovaní obchodníci, čo znamená, že musia spĺňať náročné kritéria. Je možné sa na nich spoľahnúť.
Čo mám urobiť, keď nemôžem nájsť zmluvu so súčasným dodávateľom?
Požiadajte súčasného dodávateľa o vystavenie kópie zmluvy.
Môže sa stať, že zostanem bez elektrickej energie alebo plynu?
Áno - v dôsledku poruchy nebo havárie distribučnej alebo prenosovej sústavy. V žiadnom prípade to nemá súvislosť s tým, kto nám predáva elektrinu alebo plyn.
Dôjde zmenou dodávateľa k demontáži elektromera / plynomera?
V súvislosti s prípadnou zmenou obchodníka s elektrinou / plynom nedochádza k demontáži elektromera / plynomera. Plynomer aj elektromer sú majetkom prevádzkovateľa distribučnej siete, čo je vždy iný právny subjekt než obchodník.
Na akom princípe funguje eCENTRE?
Komunikujete s obchodným partnerom, ktorý nezastupuje žiadneho dodávateľa energie na trhu. Nejde teda o podomový predaj. Spoločnosť eCENTRE využíva elektronickú aukciu, v ktorej na jednej strane stoja klienti, resp. odberatelia a na druhej strane sú dodávatelia, ktorí sa do e-aukcie prihlásia a následne znižujú cenu, aby klientov získali. Dodávatelia tak nepotrebujú
obchodných partnerov ani inú formu reklamy. Tým, že ušetria náklady na propagáciu, môžu poskytnúť nižšiu cenu klientom.
Čo je to elektronická aukcia?
Ide o elektronickú dražbu, v ktorej dodávatelia cez internet znižujú svoje ponuky a súťažia o skupinu klientov. Hlavnou výhodou pre klienta je, že získa najlepšiu možnú cenu na trhu vďaka tomu, že sa spojí s ďalšími domácnosťami a firmami.
Aké úspory môžu domácnosti zapojením do aukcie získať?
V roku 2013 sa v Českej republike zapojilo 21-tisíc domácností, ktoré ušetrili viac ako 210 miliónov Kč, pričom 92% z nich dosiahlo úsporu vyššiu ako 20%.
Výsledky aukcií pre domácnosti nájdete TU